粗大ごみ・不用品
粗大ごみの出し方の基本は、自治体の公式ページで確かめる
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この記事の結論
粗大ごみの大きさの基準、申し込みの方法、手数料の払い方、出す場所は、全国共通ではなく、市町村ごとに決められています。環境省の統計上の説明も、比較的大きなものとして別に収集されるもの、という程度にとどまり、数値の基準は示されていません。まず、お住まいの自治体の公式ページで確かめ、分からないときは市区町村に問い合わせてください。
この記事で分かること
粗大ごみとは何ですか。どこから粗大ごみになりますか。
廃棄物処理法は、第2条で廃棄物の例に「粗大ごみ」を挙げていますが、同条に大きさの定義はありません。環境省の統計調査では、粗大ごみは「比較的大きなものとして上記とは別に収集されるもの」とされていて、数値の基準は示されていません。
仙台市は、粗大ごみを「一番長い部分の長さがおおむね30cmを超え、重さが100kg以下の耐久消費財など」と定義しています。これは仙台市の定義の例で、ほかの自治体にそのまま当てはまるわけではありません。
出典[1]
なぜ、自治体のルールに従って出すのですか。
家庭から出るごみは一般廃棄物にあたり、市町村が区域内のものを収集し、運搬し、処分する責務を負うと、廃棄物処理法が定めています。住民にも、市町村が行う収集・運搬・処分に協力する責務があります。手数料に関する事項は条例で定めなければならない、と地方自治法が定めています。
環境省は、廃家電や粗大ごみなどの廃棄物は、お住まいの市区町村が案内するルールで処分し、処分方法が分からないときは市区町村に問い合わせるよう案内しています。
出典[3]
自分の自治体では、何を確かめればよいですか。
お住まいの自治体の公式ページで、下の問いの答えが書いてあるかを確かめます。これらは、仙台・横浜・名古屋・川崎の4市の公式ページで案内されていた項目で、申し込みの方法や締切、出す時刻などは市によって違いました。お住まいの自治体は、このページ下の「お住まいの自治体の情報を確認する」か、自治体の公式サイトで探せます。
公式ページで確かめる問い
自治体によって違うのは、どんな点ですか。
何が粗大ごみか、申し込みの方法、手数料の払い方、出す日と場所、持ち込みができるか、収集しない物は、自治体によって違います。いくつかの市の公式ページを例に、手順の違いを下の表に示します。
いくつかの市の、手順の違いの例
| 自治体（例） | 申し込みと払い方 | 収集日と出す場所 | そのほか |
|---|---|---|---|
| 仙台市 | インターネットか電話で、粗大ごみ受付センターに申し込みます。申し込みが完了してから、受付センターが知らせた分の納付券を購入し、受付番号か名前を書いて貼ります。購入した納付券の払い戻しはありません。 | おおむね2週間に1回の指定日です。収集日当日の早朝から8時30分までに、受付センターが指定した場所に出します。収集日より前には出さず、収集日当日に出すよう案内しています。立ち会いは不要です。 | 納付券が貼られていない、不足している、受付番号か名前が書かれていない場合は、収集されません。原則として家からの運び出しは行いません（高齢者・障がい者のみの世帯等を対象に、運び出し制度があります。条件あり）。原則として雨天時や荒天時も、通常どおり収集します。出典[1] |
| 名古屋市 | インターネット受付では、キャッシュレス決済で支払えます。インターネットの新規受付の締切は、収集日の7日前（前の週の同一曜日）です。 | 収集日と出す場所は、名古屋市の公式ページで確かめてください。 | インターネット受付では、品目や点数の減少と申し込みの取消の締切が収集日の前日、品目や点数の追加の締切が収集日の7日前です。出典[8] |
| 横浜市 | 事前の申し込みが必要です（インターネット・チャット・LINE・電話）。電子決済は、インターネット等の申し込みで選べますが、電話申し込みでは使えません。 | 受付から収集まで、2週間程度かかります。収集日当日の朝8時までに、申し込みのときに確認した場所に出します。雨の日でも収集します。 | 1回の申し込みは9個までです。粗大ごみを自宅の外まで持ち出せない人向けの「粗大ごみ持ち出し収集」があります。出典[2] |
| 川崎市 | インターネット・電話・FAXで、収集を申し込みます。必要な分の粗大ごみ処理券を、市内のコンビニエンスストアで購入します。 | 収集日と出す場所は、川崎市の公式ページで確かめてください。 | 川崎市の公式ページで確かめてください。出典[9] |
この表は、いくつかの市の公式ページを例に、手順の違いを示したものです。お住まいの自治体の手順ではありません。必ず、お住まいの自治体の公式ページで確かめてください。
流れの例（4市の公式ページから）は、どうなっていますか。
全国共通の手順を定めた公的資料は見つかりませんでした。以下は、仙台・横浜・名古屋・川崎の4市の公式ページで確認した例です。仙台市と横浜市の例では、事前に申し込み、案内された方法で払い、収集日の当日に指定された場所へ出す、という流れでした。名古屋市と川崎市も、事前の申し込みの手順を案内しています。細かい手順は自治体ごとに違います。
出すまでの流れ（例）
自治体の公式ページで、出し方を確かめる
お住まいの自治体の公式ページで、申し込み先、受付の時間、収集しない物を確かめます。
なぜ申し込みの方法や手順は、自治体によって違うためです。
出典[1][2][9]事前に申し込む
電話やインターネット（自治体によってはFAXやLINEなど）で申し込みます。申し込みのときに、収集日と出す場所を確かめます。
なぜ確認した4市では、いずれも収集の前に申し込む手順が案内されているためです。
注意申し込みの締切や、受付から収集までの日数は自治体で違います。国民生活センターは、市区町村の窓口に余裕を持って依頼するよう助言しています。
出典[1][2][4][8]出す前に、電池・灯油などを取り除く
ストーブの乾電池や灯油、燃料、植木鉢の土や植物、電気スタンドの電球や蛍光管などを取り除きます。
なぜ出す前に取り除くよう求めている自治体があるためです。
出典[1][2]手数料を払い、納付券（シール）を貼る
自治体から知らされた金額を、納付券（シール）の購入などで払います。納付券には、受付番号か名前などを書いて、粗大ごみに貼ります。
なぜ手数料の払い方や、納付券に書く内容は、自治体によって違うためです。
注意納付券の名前は、「手数料納付券」「収集シール」「処理券」など、自治体によって違います。申し込みが終わってから買う自治体や、買った納付券の払い戻しをしない自治体があります。貼り忘れ、不足、記入もれがあると、収集されない自治体があります。
出典[1][2][9]指定された日に、指定された場所へ出す
収集日の当日、決められた時刻までに、申し込みのときに確認した場所へ出します。
なぜ収集日より前に出すと、付近にごみが不法に捨てられる原因になると、注意している自治体があるためです。
注意出す時刻や場所は、自治体で違います。雨の日の扱いは、自治体の案内で確かめます。雨天でも通常どおり収集する自治体の例があります。
出典[1][2]
粗大ごみに出せないものは、ありますか。
収集しない物を決めている自治体があり、それは粗大ごみに出せません。仙台市のページには「市で収集しないものは出せません」とあり、家電4品目と家庭で使うパソコンは、別の案内ページに分けられています。
家電4品目（エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機）は、家電リサイクル法の対象品目です。買い替えなら新しい製品を購入する小売業者に、処分のみなら処分する製品を購入した小売業者に、引き取りを依頼します。購入した店が分からないときは、お住まいの市町村が案内する方法や、郵便局でリサイクル料金を払って、指定引取場所へ自分で持ち込む方法があります（経済産業省）。詳しくは、「エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機の処分方法（家電リサイクル法）」の記事で説明しています。
家電製品協会は、家電リサイクル法に該当しない大型の家電について、粗大ごみとして自治体に回収してもらうことができると案内しています。扱いは自治体ごとに違います。小型家電の回収品目と回収方法は、自治体によって様々です。パソコンの処分方法は、一般社団法人パソコン3R推進協会のホームページも参照するよう、家電製品協会が案内しています。パソコンモニターは、パソコンリサイクルの扱いです。
家の中から運び出せないときは、どうすればよいですか。
自治体によって違います。原則として家からの運び出しをしない自治体がある一方で、高齢者・障がい者のみの世帯などには、運び出しや持ち出しの制度がある自治体もあります。
仙台市は、原則として家からの運び出しは行っていませんが、高齢者・障がい者のみの世帯等を対象にした運び出し制度があります（条件あり）。横浜市には、粗大ごみを自宅の外まで持ち出せない人向けの「粗大ごみ持ち出し収集」があります。条件や申し込み方法は自治体ごとに違うため、公式ページや窓口で確かめてください。
自分で持ち込む、大量に出す、事業所から出すときは、どうなりますか。
自分で処理施設に持ち込む「自己搬入」の枠がある自治体があります。持ち込める物や持ち込み方法は、自治体ごとに案内されています。仙台市では、粗大ごみの納付券は、臨時ごみや自己搬入では使えません。
大掃除や引越しなどで一時的に多量に出る家庭ごみを、粗大ごみとは別の、許可業者の制度で扱う自治体があります。静岡市は「一時多量家庭ごみ」を回収できる事業者を定めています。静岡市のページには日付の表示がないため、現在の制度は自治体の案内で確かめてください。横浜市では、1回の申し込みに個数の上限があります。
北九州市は、「粗大ごみ・引っ越しごみ」の案内ページを別に設けています。
出典[10]
仙台市では、粗大ごみは家庭から出るものに限られ、事業所や管理組合・管理会社などから出るものは、事業ごみとして許可業者に依頼します。
出典[1]
捨てる前に、売る・譲るという選択肢はありますか。
自治体の公式ページに、粗大ごみに出す前にリユース（再使用）を検討するよう促す例があります（仙台市）。中古品として売るなら、環境省は、古物商の許可を持つ信用できる業者に売るよう案内しています。
不用品回収業者に頼む前に、どうすればよいですか。
処分の方法が分からないときは、まず、お住まいの市区町村に問い合わせます。国民生活センターは、一般家庭から出る廃棄物は市区町村の統括的な責任のもとで適正に処理する必要があるため、市区町村の窓口に余裕を持って依頼するよう助言しています。
環境省は2011年に、許可のない不用品回収業者に粗大ごみ等の処分を安易に頼むことは、違法行為を助長するおそれがあり、料金トラブルも生じうるとして、市区町村のルールに従うよう求めました。業者の見分け方は、「無許可の不用品回収業者は、市区町村への確認で見分ける」の記事で説明しています。
出典[15]
不用品回収業者とのトラブルで困ったときは、消費者ホットライン188に相談できます（国民生活センター）。
出典[4]
状況別に、どの窓口を使えばよいですか。
出したい物が何か、自分で運べるか、どれくらいの量かで、使う窓口が変わります。下の分岐の図と表で、おおまかな道筋を確かめてください。
どこに出すかの分岐の図
質問 1エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機のどれかですか。
質問 2まだ使えて、売る・譲ることができそうですか。
質問 3お住まいの自治体の公式ページで、粗大ごみとして受け付けていると確かめられましたか。
状況別の窓口
| 状況 | 自治体の粗大ごみ収集 | そのほかの道筋 |
|---|---|---|
| 家具・寝具など、家電以外の大きい物 | 確認した市の例では、申し込み、払い方の案内を受け、指定日に出します（自治体の案内で確かめます）。 | 自治体が案内していれば、自分で処理施設に持ち込めます。まだ使えるなら、古物商の許可を持つ信用できる業者に売る方法もあります。出典[1][2][3] |
| エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機 | 自治体が収集しない物に当たることがあります。 | 家電リサイクル法の道筋で出します（購入した店、新しい製品を買う店など。別の記事で説明しています）。出典[1][4] |
| パソコン・小型家電 | 自治体ごとに、分別や回収の方法が違います。 | パソコンは、パソコン3R推進協会のホームページも参照します。出典[11][12] |
| 自分で家の外へ運べない | 運び出しや持ち出しの制度がある自治体があります。 | 自分で持ち込む方法は、運べないため向きません。出典[1][2] |
| 引越し・大掃除で大量に出る | 個数の上限がある自治体や、一時多量の別の制度がある自治体があります。 | 自治体によっては、一時多量家庭ごみを扱う許可業者があります。出典[2][14] |
| 事業所・店舗から出る | 家庭の粗大ごみの窓口は使えない例があります。 | 事業ごみとして、許可業者に依頼する例があります。出典[1] |
よくある質問
手数料は、どうやって払いますか。
自治体によって違い、納付券（シール）を購入する方式のほか、キャッシュレス決済や電子決済を選べる自治体もあります。申し込みのときに案内された方法で払います。出典[1][2][8][9]
申し込みを、変えたり取り消したりできますか。
締切は自治体によって違い、インターネット受付で、収集日の前日まで取り消せると案内している自治体があります。買った納付券の払い戻しをしない自治体もあるため、買う時期は公式ページで確かめます。出典[1][8]
1回に出せる個数に、上限はありますか。
1回の申し込みに、個数の上限を設けている自治体があります。上限の数は自治体ごとに違うため、公式ページで確かめます。出典[2]
事業所から出る粗大ごみも、同じ窓口ですか。
家庭の粗大ごみの窓口を使えない例があります。事業所や管理組合・管理会社などから出るものを事業ごみとして扱う自治体の例があるため、公式ページで確かめます。出典[1]
出す前のチェックリスト
お住まいの自治体の情報を確認する
料金・申し込み方法・出し方の決まりは、自治体ごとに違います。この記事には自治体の料金や条件を書いていません。
次にやること
あわせて読む
出典一覧
- [1]仙台市「粗大ごみの出し方・受付」https://www.city.sendai.jp/haiki-kanri/kurashi/machi/genryo/gomi/wakekata/sodaigomi.html（確認日 ）
- [2]横浜市「粗大ごみの収集をしてほしい」https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/sumai-kurashi/gomi-recycle/gomi/shushu/sodaigomi/dashikata/shuushuu.html（確認日 ）
- [3]環境省「廃棄物の処分に「無許可」の回収業者を利用しないでください！（Q&A）」https://www.env.go.jp/recycle/kaden/tv-recycle/qa.html（確認日 ）
- [4]独立行政法人国民生活センター「不用品回収サービスのトラブル－市区町村から一般廃棄物処理業の許可を受けず、違法に回収を行う事業者に注意！－」https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20221102_1.html（確認日 ）
- [5]デジタル庁（e-Gov法令検索）「廃棄物の処理及び清掃に関する法律（昭和45年法律第137号）」https://laws.e-gov.go.jp/law/345AC0000000137（確認日 ）
- [6]環境省 環境再生・資源循環局 廃棄物適正処理推進課「日本の廃棄物処理 令和5年度版」https://www.env.go.jp/recycle/waste_tech/ippan/r5/data/disposal.pdf（確認日 ）
- [7]e-Gov法令検索「地方自治法（昭和22年法律第67号）」https://laws.e-gov.go.jp/law/322AC0000000067（確認日 ）
- [8]名古屋市「粗大ごみをインターネットで申し込む場合」https://www.city.nagoya.jp/kurashi/gomi/1012183/1035058/1012184/1046468/1046469.html（確認日 ）
- [9]川崎市「粗大ごみの出し方について知りたい。（FAQ No.13341）」https://www.city.kawasaki.jp/templates/faq/300/0000013341.html（確認日 ）
- [10]北九州市「家庭ごみの処分に「無許可の回収業者」を利用しないでください」https://www.city.kitakyushu.lg.jp/contents/00800219.html（確認日 ）
- [11]経済産業省「家電リサイクル制度FAQ」https://www.meti.go.jp/policy/it_policy/kaden_recycle/faq/faq.html（確認日 ）
- [12]一般財団法人家電製品協会「3秒でえらべる家電の捨て方（その他）（select/index1-11.html）」https://www.aeha-kadenrecycle.com/select/index1-11.html（確認日 ）
- [13]一般財団法人家電製品協会 家電リサイクル券センター「対象廃棄物（家電4品目）一覧」https://www.rkc.aeha.or.jp/recycleticket/target_items.html（確認日 ）
- [14]静岡市「許可業者に関する案内ページ」https://www.city.shizuoka.lg.jp/gomi/s000680.html（確認日 ）
- [15]環境省 報道発表資料「不用品回収業者に関する調査結果について（お知らせ）」https://www.env.go.jp/press/13804.html（確認日 ）