粗大ごみ・不用品
エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機の処分方法（家電リサイクル法）
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この記事の結論
エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機は、家電リサイクル法で、小売業者の引き取りとメーカーのリサイクルの対象になっています。引き取りを頼むときは、買い替えなら新しい製品を買う店、処分だけなら購入した店に頼み、リサイクル料金と収集運搬料金を負担します。購入した店が分からないときは市町村の案内で確かめ、許可が確認できない回収業者には渡さないでください。
- 同じ種類に買い替えるなら新しい製品を買うときに、その店に古い製品の引き取りを頼みます。
- 処分だけならその家電を購入した店に、引き取りを頼みます。
- 店が分からないなら市町村が案内する方法で処分します。
- 自分で運ぶなら郵便局でリサイクル料金を払い、指定引取場所へ持ち込みます。
出典[1]
この記事で分かること
エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機は、どう処分する決まりですか。
エアコン・テレビ・冷蔵庫（冷凍庫）・洗濯機（衣類乾燥機）の4品目は、家電リサイクル法（正式には特定家庭用機器再商品化法）で、小売業者が引き取り、メーカーがリサイクルし、処分する人が料金を払う、という役割分担が決まっています。メーカーとは、製造業者や輸入業者のことです。処分する人（排出者）が払うのは、収集運搬料金とリサイクル料金です。
引き取る小売業者がいない場合は、市町村が案内する方法で処分します。その方法は市町村ごとに違います。粗大ごみの窓口でこれらの家電を受け付けているかどうかは、この記事では一律には示せません。お住まいの自治体の案内で確かめてください。
出典[1]
どの家電が対象で、何が対象外ですか。
対象は、家庭用のエアコン、テレビ、電気冷蔵庫・電気冷凍庫、電気洗濯機・衣類乾燥機の4品目です。テレビは、ブラウン管式のほか、液晶式・有機EL式・プラズマ式も含まれます。
対象の品目と、対象外の例
| 品目 | 対象に含まれるもの | 対象外の例 |
|---|---|---|
| エアコン | ウィンド形と、室内ユニットが壁掛け形・床置き形のセパレート形。リサイクル料金は室内機と室外機をあわせた料金で、一方だけを処分しても変わりません。 | 冷風機・冷風扇、スポットエアコン、除湿機、天井埋め込みカセット形（業務用）出典[3][5] |
| テレビ | ブラウン管式、液晶式、有機EL式、プラズマ式。ただし、液晶式・有機EL式のうち、電池で動くものと、建築物に組み込む設計のものは除かれます。 | プロジェクションテレビ、ディスプレイモニターなど。パソコンモニターは、パソコンリサイクルの扱いです。出典[3][5] |
| 冷蔵庫・冷凍庫 | 電気冷蔵庫・電気冷凍庫。ワイン庫（ワインセラー）、ポータブル冷蔵庫（車載式・バッテリー式を含む）、保冷庫・冷温庫（冷却や制御に電気を使うもの）も含まれます。 | 店舗用のショーケース、製氷機（業務用のため）出典[3][5] |
| 洗濯機・衣類乾燥機 | 洗濯乾燥機、全自動洗濯機、2槽式洗濯機、小型洗濯機（排水機能付き）、衣類乾燥機（電気・ガス） | 衣類乾燥機能付き布団乾燥機、脱水機、コインランドリー用出典[5] |
家庭用の機器なら、事業所で使っていたものも対象です。業務用の機器なら、家庭で使っていたものでも対象外です。事業所から出す家庭用の機器は、買い替えなら新しい製品の小売業者、購入店が分かれば購入した小売業者、産業廃棄物収集運搬許可業者への運搬の委託、自分で指定引取場所へ運ぶ、のいずれかで処分します。
製品ごとの細かい区分は、家電リサイクル券センターの「対象廃棄物（家電4品目）一覧」で調べられます。小型家電の回収品目や回収方法は、自治体によって様々です。この4品目以外の家電や、対象かどうか迷う家電は、購入店かお住まいの自治体に確認してください。
処分の道筋には、どんなものがありますか。
経済産業省の案内では、道筋は大きく4つあります。買い替えか処分だけか、購入した店が分かるか、自分で運べるかで選びます。
小売業者は、引き取った家電を指定引取場所まで運びます。指定引取場所へは、自分で持ち込むこともできます。自分で持ち込む場合は、お住まいの地域にかかわらず、全国の指定引取場所を使えます。
出典[1]
どの道筋になるか（分岐の図）
出典[1]
状況別の道筋
| 状況 | 頼み先 | かかる料金 | 気をつけること |
|---|---|---|---|
| 同じ種類の製品に買い替える | 新しい製品を買う小売業者 | リサイクル料金と収集運搬料金 | 買うときに、古い製品の引き取りを頼みます。「同じ種類」の範囲に注意します。出典[1][7] |
| 買い替えず、購入した店が分かる | 購入した小売業者 | リサイクル料金と収集運搬料金 | 引き取りの方法は店ごとに違います。店がすでに廃業していると、引き取りの義務は生じません。出典[1] |
| 購入した店が分からない、または閉店している | 市町村が案内する方法。引き取りの義務がない小売業者が、引き取る場合もあります。 | 頼む先によって違うため、頼む先に確認します。 | 市町村ごとに方法が違います。市町村の案内ページで確かめます。出典[1][8] |
| 自分で指定引取場所へ運べる | 郵便局でリサイクル料金を払い、指定引取場所へ直接持ち込む | 収集運搬料金はかかりません。リサイクル料金は郵便局で払い、ゆうちょ銀行の振込手数料が別にかかります。 | 家電リサイクル券は1台につき1枚です。持ち込む前に営業日を確認し、庫内の食品や衣類などを取り除きます。出典[1][9][10] |
| 引越しが近い | 引越しの前に、上のいずれかの道筋で出す | 選んだ道筋によって違います。 | 許可のない引越業者は、小売業者に当たらない限り、引き取ることが原則としてできないと考えられています。出典[11] |
| まだ使える | 古物商の許可を持つ、信用できるリユースショップなど | 小売業者がリユース（再度使用）として引き取る場合は、この法律に基づく料金（リサイクル料金・収集運搬料金）は請求されません。そのほかの費用の有無は、店に確認します（売れない場合もあります）。 | この場合、家電リサイクル券（管理票）も交付されません。出典[7][12][13][14] |
店に引き取りを頼むときの手順（買い替え・処分だけ）
頼む店を決める
同じ種類の製品に買い替えるなら、新しい製品を買う店に頼みます。買い替えず処分だけなら、その家電を購入した店に頼みます。
なぜ小売業者には、自分が売った製品や、同じ種類の製品を売るときに、頼まれれば古い製品を引き取る義務が、法律で決まっているためです。
注意「同じ種類」には範囲があります。洗濯機と衣類乾燥機、冷蔵庫と冷凍庫は同じ種類で、液晶テレビを買ってブラウン管テレビを出す場合も対象です。テレビを買って冷蔵庫を出す場合、その店に引き取りの義務はありません。購入した店がすでに廃業している場合も、義務は生じません。
出典[1][2]引き取りの方法と料金を、店に問い合わせる
家まで引き取りに来てもらう日や、料金の払い方を、店に確認します。
なぜ引き取りの方法は、小売業者ごとに違うためです。
注意環境省のQ&Aでは、店は、店まで持ち込むよう要請してはならず、各家庭まで引き取りに行かなければならない、と整理されています。
出典[1][7]庫内・槽内の食品や衣類を取り除く
冷蔵庫の中の食品、洗濯機の中の衣類や生ゴミ、缶・ビンなどを、引き取りの前に取り除きます。
なぜ食品や衣類などの異物は、一緒に引き取れないものに挙がっており、取り除かないことは、店が引き取りを断れる正当な理由の例にもなっているためです。
出典[1][5][9]引き取りのときに、家電リサイクル券の写しを受け取る
店から、家電リサイクル券（法律上の名前は特定家庭用機器廃棄物管理票）の写しを受け取り、保管します。
なぜ券の「お問合せ管理票番号」を、家電リサイクル券センターの「排出者向け引取り確認」に入力すると、製造業者等に適正に引き渡されたかを確認できるためです。
出典[1][7]
購入した店が分からないときは、どうすればよいですか。
お住まいの市町村が案内する方法で処分します。市町村の案内ページは、家電リサイクル券センターの「全国自治体家電リサイクル関連ページ検索」から探せます。自分で指定引取場所へ持ち込む方法もあります（手順は下にあります）。
市町村の方法は、市町村ごとに違います。引き取りの義務がない家電4品目を、引き取る小売業者もあります。このほか、最寄りの家電販売店に相談する方法（対応する店がない地域もあります）、自治体の指定業者に頼む方法（玄関先での引き取りが前提の業者もあります）、専門の許可を持つ業者に自宅から回収してもらう方法があります。いずれも料金のしくみは違うため、頼む前に確認してください。
自分で指定引取場所へ持ち込む手順
家電の情報を確かめる
メーカー名を確かめます。テレビは画面のサイズ、冷蔵庫・冷凍庫は内容積（容量）も確かめます。テレビは、型番の中にある2桁の連続した数値が、画面のサイズを表すことが多く、冷蔵庫・冷凍庫は、扉の内側のシールにある「全定格内容積」の数値が内容積です。
なぜリサイクル料金が、品目・メーカー・大きさで違うためです。
注意大・小の境目は、後の「料金の区分」の表で確かめます。
出典[1][10][16]庫内・槽内の異物を取り除く
冷蔵庫や洗濯機の中の食品、衣類、注射器などを取り除きます。
なぜ指定引取場所では、食品、衣類、注射器などの異物は引き取れないためです。
出典[9]郵便局で家電リサイクル券を受け取り、リサイクル料金を払う
郵便局で家電リサイクル券（料金郵便局振込方式）を受け取り、必要事項を記入して、リサイクル料金を支払います。受け取った受付証明書などは、家電リサイクル券の指定引取場所控に貼ります。窓口でもATMでも払い込めます。
なぜこの道筋は、先に郵便局でリサイクル料金を払ってから、指定引取場所へ直接持ち込む仕組みのためです。
注意券は1台につき1枚です。一部の簡易郵便局では、券を受け取れない場合があります。券の有効期限は、振込日の翌日から10年です。使わなくなった家電そのものは、郵便局・ゆうちょ銀行では引き取ってもらえません。券は、銘板（型名ラベル）の上や、液晶テレビの画面には貼らないでください。銘板の情報は、冷媒のフロンを回収するときに必要です。
出典[1][9][10]営業日を確かめて、指定引取場所へ持ち込む
家電と家電リサイクル券を、指定引取場所へ持ち込みます。予約は必要ありませんが、営業日と受付時間は、事前に指定引取場所へ確認します。
なぜ臨時休業している場合があるためです。
注意標準の営業時間は、月曜から土曜（日曜・祝日は休み）の9時から12時、13時から17時です。ただし、場所ごとに臨時の営業・休業や変更があります。
出典[1][9]
まだ使える家電は、売ることもできますか。
まだ十分に使えるなら、古物商の許可を持つ、信用できるリユースショップ（リサイクルショップ）などに、中古品として買い取ってもらう方法があります。リユース（再度使用）として引き取られる場合、小売業者は、この法律に基づく収集運搬料金とリサイクル料金を請求できず、家電リサイクル券の交付もありません。中古品として売れないもの（古い・動かない・壊れているなど）は、廃棄物と整理されており、上の道筋で出します。
料金はかかりますか。いくらですか。
処分には、収集運搬料金とリサイクル料金がかかり、処分する人が負担します。金額はこの記事には書きません。メーカー・品目・大きさ・店で違うため、公式の料金一覧と、頼む先で確かめてください。
収集運搬料金は、小売業者が家電を引き取り、指定引取場所まで運ぶための料金です。リサイクル料金は、メーカーが行うリサイクルに必要な行為の料金です。収集運搬料金は小売業者ごとに、リサイクル料金はメーカーごとに違います。自分で指定引取場所へ持ち込む場合は、収集運搬料金はかかりませんが、ゆうちょ銀行の振込手数料が、家電リサイクル券1枚ごとに別にかかります。
リサイクル料金は、家電リサイクル券センターの「再商品化等料金一覧」で、メーカー名から検索して確かめます。収集運搬料金は、小売業者が店頭の掲示などで公表しているため、頼む店に問い合わせます。
料金の区分（大・小）の境目
請求の方法には、店が引き取るときに2つの料金をまとめて請求する場合と、リサイクル料金を先にメーカーへ払い、店には収集運搬料金だけを払う場合があります。料金が支払われないときは、引き取られないことがあります。
手続きで必要なものは何ですか。
頼む先によって違いますが、中心になるのは家電リサイクル券です。これは、法律上の「特定家庭用機器廃棄物管理票」です。
道筋ごとに用意するもの
| 道筋 | 用意するもの・受け取るもの | 確認のしかた |
|---|---|---|
| 店に引き取りを頼む | 小売業者から、家電リサイクル券の写しを受け取ります。 | 券の「お問合せ管理票番号」を、家電リサイクル券センターの「排出者向け引取り確認」に入力すると、製造業者等に引き渡されたかを確認できます。出典[1][7] |
| 自分で持ち込む | メーカー名、テレビの画面サイズ、冷蔵庫・冷凍庫の内容積を確かめ、郵便局で家電リサイクル券（料金郵便局振込方式）を受け取ります。 | 券に記入してリサイクル料金を払い、受付証明書などを指定引取場所控に貼って持ち込みます。券は1台につき1枚で、有効期限は振込日の翌日から10年です。出典[1][9] |
| 市町村の案内する方法 | 市町村の案内にしたがいます。 | 方法は市町村ごとに違うため、市町村の案内ページで確かめます。出典[1] |
券の手続きで分からないことは、家電リサイクル券センターに問い合わせられます。電話は0120-319640、受付は午前9時から午後6時（日曜・祝日を除く）です。
出典[10]
やってはいけないことは何ですか。
家電を捨てる（不法投棄）ことと、許可が確認できない回収業者に渡すことです。
廃棄物処理法は、「何人も、みだりに廃棄物を捨ててはならない」と定めています。違反した人は、5年以下の拘禁刑もしくは1000万円以下の罰金に処され、その両方が科されることもあります。未遂も罰せられます。法人の業務として行われた場合は、法人にも3億円以下の罰金刑があります。環境省は、料金を払うことを避けて不法投棄することは許されない、としています。環境省の資料では、令和6年度に全国で回収された不法投棄の廃家電4品目は、推計で28,500台で、前年度より減少しました。
許可のない業者に渡すと、不法投棄や不適正な処理で有害物質が環境中に出たり、不適正な管理で火災が起きたりする事例があります。「無料回収」と言いながら高額な請求をされる、金銭トラブルもあります。市町村の一般廃棄物収集運搬業の許可を持っていること、または市町村から委託を受けていることが確認できない不用品回収業者には、家電4品目を渡さないでください。環境省は、廃棄物処理法の許可を得ていない回収業者には渡さないよう、強く呼びかけています。2012年には、無許可の業者が集めた使用済みの家電は、国内外で不適正に処理されているものが少なくないと考えられる、と整理しました。国民生活センターも、市区町村の許可を受けずに回収を行う不用品回収事業者について、注意を呼びかけています。
「故障した家電をリユース品として引き取ります」と言って回収に来る業者がいることにも、家電製品協会が注意を促しています。
出典[20]
実家の片付けや引越しで、まとめて出すときの注意は何ですか。
引越しに伴って出る廃棄物は、廃家電4品目も、引越しの前に、出す人が適正に出すことが原則とされています。許可を持たない引越業者は、小売業者に当たらない限り、廃家電4品目を引き取ることは原則としてできないと考えられています。
出典[11]
国の資料は、引越業者が違法な不用品回収業者を案内することを、厳に慎んでほしいとしています。引越業者に勧められた回収業者でも、許可を持っているかどうかは、自分で確かめてください。
出典[11]
実家の家電は、購入した店が分からないことがあります。その場合は、店を探し続けず、市町村の案内から道筋を決めると、手配が止まりにくくなります。片付けや引越しの日が決まっているときは、引き取りの日程は店や窓口によって違うため、決まったらすぐに問い合わせてください。家電ごとに、買い替えか処分だけか、購入した店が分かるかを分けて考えると、整理しやすくなります。
よくある質問
壊れている家電や、古い家電は、同じ扱いですか。
環境省の通知（2012年）は、壊れているなど中古品として売れない4品目を廃棄物と整理しており、こうした家電も、この記事の道筋（店・市町村の案内・指定引取場所）で出します。許可が確認できない回収業者には出さないでください。出典[1][2][17]
指定引取場所は、予約が必要ですか。
予約は必要ありませんが、臨時休業している場合もあります。営業日と受付時間は、事前に指定引取場所へ確認してください。出典[1]
中古で買った家電は、どこに引き取りを頼めばよいですか。
中古品を購入した場合は、その中古品を販売した者が、引き取りの義務を負います。リサイクルショップや質店も、小売業者に当たります。出典[7]
自分で分解した家電や、外した部品はどうなりますか。
引き取りが難しくなるため、自分で解体したり部品を外したりすることは控えてください。再商品化を妨げ、安全面でも問題があると、経済産業省のFAQは説明しています。出典[1]
処分前のチェックリスト
お住まいの自治体の情報を確認する
料金・申し込み方法・出し方の決まりは、自治体ごとに違います。この記事には自治体の料金や条件を書いていません。
次にやること
あわせて読む
出典一覧
- [1]経済産業省「家電リサイクル制度FAQ」https://www.meti.go.jp/policy/it_policy/kaden_recycle/faq/faq.html（確認日 ）
- [2]e-Gov法令検索「特定家庭用機器再商品化法（平成10年法律第97号）」https://laws.e-gov.go.jp/law/410AC0000000097（確認日 ）
- [3]e-Gov法令検索「特定家庭用機器再商品化法施行令（平成10年政令第378号）」https://laws.e-gov.go.jp/law/410CO0000000378（確認日 ）
- [4]環境省「家電リサイクル法の概要」https://www.env.go.jp/recycle/kaden/gaiyo.html（確認日 ）
- [5]一般財団法人家電製品協会 家電リサイクル券センター「対象廃棄物（家電4品目）一覧」https://www.rkc.aeha.or.jp/recycleticket/target_items.html（確認日 ）
- [6]独立行政法人国民生活センター「不用品回収サービスのトラブル－市区町村から一般廃棄物処理業の許可を受けず、違法に回収を行う事業者に注意！－」https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20221102_1.html（確認日 ）
- [7]環境省「家電リサイクル法Q&A（5）（Q25〜31）」https://www.env.go.jp/recycle/kaden/qa/q05.html（確認日 ）
- [8]一般財団法人家電製品協会 家電リサイクル券センター「消費者の方へ」https://www.rkc.aeha.or.jp/consumer/index.html（確認日 ）
- [9]一般財団法人家電製品協会 家電リサイクル券センター「料金郵便局振込方式」https://www.rkc.aeha.or.jp/recycleticket/post_office_transfer/（確認日 ）
- [10]一般財団法人家電製品協会「使わなくなった製品をご自分で指定引取場所へ持っていく場合」https://www.aeha-kadenrecycle.com/select/procedure/（確認日 ）
- [11]経済産業省・環境省「引越業者における廃家電４品目の適正な扱いについて（資料３）」https://www.meti.go.jp/policy/it_policy/kaden_recycle/shiryousyu/KadenRecycleInfoSession_Doc3.pdf（確認日 ）
- [12]環境省「家電リサイクル法Q&A（4）（Q18〜24）」https://www.env.go.jp/recycle/kaden/qa/q04.html（確認日 ）
- [13]環境省「いらなくなった家電製品は正しくリユース・リサイクル！」https://www.env.go.jp/recycle/kaden/tvrecycle.html（確認日 ）
- [14]環境省「廃棄物の処分に「無許可」の回収業者を利用しないでください！（Q&A）」https://www.env.go.jp/recycle/kaden/tv-recycle/qa.html（確認日 ）
- [15]一般財団法人家電製品協会「3秒でえらべる家電の捨て方（購入店以外・ご家庭）（select/index1-9.html）」https://www.aeha-kadenrecycle.com/select/index1-9.html（確認日 ）
- [16]一般財団法人家電製品協会 家電リサイクル券センター「再商品化等料金一覧（家電リサイクル料金）」https://www.rkc.aeha.or.jp/recycle_price_compact.html（確認日 ）
- [17]環境省 報道発表資料「使用済家電製品の廃棄物該当性の判断について（通知）の発出及び使用済家電製品の正しい排出に関する普及啓発について（お知らせ）」https://www.env.go.jp/press/14992.html（確認日 ）
- [18]e-Gov法令検索「廃棄物の処理及び清掃に関する法律」https://laws.e-gov.go.jp/law/345AC0000000137（確認日 ）
- [19]環境省 環境再生・資源循環局「令和６年度廃家電の不法投棄等の状況について」https://www.env.go.jp/content/000388669.pdf（確認日 ）
- [20]一般財団法人家電製品協会「3秒でえらべる家電の捨て方・回収依頼の方法」https://www.aeha-kadenrecycle.com/select/（確認日 ）