プライバシーポリシー
アトスムにおける個人情報の取り扱いについて説明します。
2026年10月改定(第2版)
このポリシーについて
アトスムは、暮らしの困りごとを整理するための情報提供を目的としたWebメディアです(運営方針)。このページでは、サイトで取り扱う個人情報について、実際の運用に基づいて説明します。
取得する情報
お問い合わせフォームをご利用いただく際に、次の情報をご入力いただきます。お名前、お問い合わせ内容、電話番号またはメールアドレスの少なくとも一方(必須)。お問い合わせの種類(任意)。
あわせて、受付日時、プライバシーポリシーへの同意の記録(受付時の版)、対応状況、通知メールの送信状況を記録します。
お問い合わせフォーム以外で、お名前・連絡先などの個人情報をご入力いただくことはありません。進め方ガイドの回答は、お使いのブラウザの中だけで使われ、送信されません。
利用目的
いただいたお問い合わせへの回答、および対応状況の管理のために利用します。
お問い合わせの取り扱いについて
アトスムは情報提供を目的としたWebメディアです。お問い合わせをいただいても、作業の受付・見積・契約は行いません。
利用している外部サービス
お問い合わせの受付・保管・通知のために、次のサービスを利用しています。ご入力いただいた内容は、これらのサービスのシステムで取り扱われます。
- Railway(米国): サイトの運営と、お問い合わせ内容の保管(保管場所は米国東部のサーバー)
- Resend(米国): 運営者宛の通知メールの送信(お名前・連絡先・お問い合わせ内容を含みます)
- Cloudflare(米国): ドメイン名の管理、通信の中継、info@atosumu.jp 宛メールの転送
- 運営者が利用するメールサービス(現在はGoogleのGmail): 通知メールおよび info@atosumu.jp 宛メールの受信
サイトの表示や通信の安全のために、これらの事業者のシステムで、アクセス元のIPアドレスやブラウザの情報(User-Agent)などの通信記録が取り扱われる場合があります。アトスムのデータベースには保存していません。連続した送信を防ぐための確認にも、IPアドレスやブラウザの情報を使いますが、一時的に使うだけで、保存しません。
第三者への提供
上記の外部サービスのほか、ご本人の同意がある場合、または法令に基づき開示・提供が求められた場合を除き、取得した個人情報を第三者へ提供しません。現時点では、お問い合わせの内容を、広告主や紹介先の事業者へ提供することはありません。
広告・外部サイトへのリンク
当サイトには、アフィリエイト広告などのリンクを含む場合があります(広告について)。リンク先のサイトでは、そのサイトの運営者が情報を取得することがあり、その取り扱いはリンク先のプライバシーポリシーに従います。
Cookie・アクセス解析ツール
現時点で、当サイトはCookieおよびアクセス解析ツール(アクセス状況を計測する外部サービス等)を使用していません。今後導入する場合は、本ページを更新してお知らせします。
保存と削除
お問い合わせの内容は、原則として受信から12か月を目安に削除します。削除は、受信日時を基準に自動で行います。
削除したあとも、システムのバックアップには、最長でおよそ4か月、内容が残る場合があります(バックアップは順次、新しいものに置き換わります)。また、運営者宛ての通知メールや、メール送信サービスのログにも、それぞれの保存期間の範囲で内容が残る場合があります。運営者は、通知メールについても、同じ期間を目安に削除します。
期間の途中でも、削除をご希望の場合は、下記の窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、運営者が削除します。
安全管理
通信はHTTPSで暗号化しています。保存した個人情報は、運営者のみが閲覧できるよう、アクセスを制限しています。
個人情報の取扱事業者について
個人情報を取り扱う事業者(運営者)の名称・所在地・代表者の氏名は、このページには掲載していません。ご希望の場合は、下記の窓口(info@atosumu.jp)へご連絡ください。ご請求に応じて、遅滞なくご案内します。
開示・訂正・利用停止・削除のご請求
保有している個人情報(お問い合わせの内容など)の利用目的の確認、開示・訂正・利用停止・削除のご請求は、info@atosumu.jpへご連絡ください(件名に「個人情報に関するご請求」とご記入いただくと、通常のお問い合わせと区別して、確実に対応できます)。ご請求に応じて、遅滞なくご案内します。
ご本人であることの確認は、お問い合わせいただいた際のご連絡先からのご返信など、必要最小限の方法で行います。運転免許証などの身分証明書の写しを、最初からお願いすることはありません。
お問い合わせ窓口
本ポリシーについてのお問い合わせは、お問い合わせフォーム、または info@atosumu.jp へご連絡ください。
プライバシーポリシーの改定
本ポリシーは、運用の変更にあわせて改定することがあります。改定した場合は、このページでお知らせします。